Windows de 64-bit shell extensions probeert te gebruiken terwijl dit Office 32-bit is, omdat Word een out-of-process COM server is maakt het niet uit dat de extensie 32-bit is binnen 64-bit Explorer.
Volgende registerwaarden verwijderd:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}
Hierna systeem herstart en probleem is nu opgelost.